Studentombudet
Er du fagskolestudent og lurer på noe i din studiehverdag? Da bør du kontakte det nasjonale studentombudet på studentombud@hkdir.no.
Studentombudets rolle
Nasjonalt studentombud for fagskolestudenter er en nøytral støtte for deg som student. De gir deg råd og veiledning i din studiehverdag, ombudet er uavhengige og har taushetsplikt. Du kan lese mer om studentombudet på deres nettsider: https://studentombudfagskole.no/.
Hva gjør et studentombud
Studentombudet gir deg råd og veiledning i saker knyttet til din studiesituasjon, ingen saker er for små og ingen er for store.
- Studentombudet kan lytte og gi deg veiledning
- Studentombudet kan hjelpe deg med å forstå dine rettigheter og plikter som student
- Studentombudet kan veilede deg i regelverk
- Studentombudet kan hjelpe deg dersom du har spørsmål knyttet til saksbehandling
- Studentombudet kan gi deg råd dersom du skal skrive en klage
- Studentombudet kan være en støtte hvis det er konflikter
- Studentombudet kan vise vei til rett instans dersom vi ikke kan hjelpe deg
Studentombudet skal fungere som et supplement til øvrige systemer og rutiner for veiledning og oppfølging.
Eksempler på saker studentombudet får
Her er noen eksempler på saker som studentombud kan bistå med. Dette er kun eksempler, ikke nøl med å ta kontakt med ombudet om du ikke finner det du lurer på i listen.
- Klagesaker
- Tilrettelegging
- Eksamen og sensur
- Feil og mangler i saksbehandling
- Undervisning og veiledning
- Fusk
- Konflikter
Hva gjør ikke et studentombud
Studentombudet er der for å gi deg råd, støtte og veiledning. Studentombudet tar ikke parti i en sak og fungerer ikke som advokat for noen av partene. Studentombudet bestemmer heller ikke utfallet i en sak. De er ikke en klageinstans og kan verken behandle eller anke vedtak. Studentombudet skriver ikke klager på vegne av studenten, men kan lese gjennom det du har skrevet og gi innspill. De kan ikke gripe inn i avgjørelser, men kan hjelpe deg med å forstå prosessene og regelverket. Studentombudet kan ikke styre hvordan fagskolen behandler en sak, og har ikke myndighet til å instruere ansatte ved fagskolen.
Kontakt studentombudet
Ta gjerne kontakt med oss på e-post studentombud@hkdir.no
Legg gjerne ved en kort beskrivelse om hva henvendelsen gjelder. Det er lurt å unngå å sende dokumenter eller opplysninger som er sensitive, som for eksempel legeerklæringer.
